Оригинал материала опубликован на платформе «Плюс один».
Рассказывает Картик Редди.
Как венчурный капиталист на ранней стадии с большим опытом в индийских стартапах, я заметил, что в последнее время вопрос — как уравновесить результативность и цели предприятия — становится все более актуальным. В рыночной экономике бизнес всегда основывается на добровольном обмене, и сегодня это не препятствует его развитию, поскольку все чаще клиенты ожидают твердой гражданской позиции от владельцев брендов, которые они потребляют. Эта эволюция вызвана растущим уровнем образования и самосознанием, а также укрепившимся убеждением потребителей в том, что они должны потреблять бренды, которые соответствуют их ценностям.
Для многих предпринимателей, наблюдающих за тем, как специалисты из различных секторов (от врачей до инженеров и от архитекторов до экспертов в области энергетики) помогают «прививать» людям социальные ценности, их внедрение стало важнейшей личной целью. Я попытался включить ее в цели своего бизнеса, и на этом пути получил некоторое представление о том, как создавать стартапы с определенной задачей, в основе которых лежит «сознательный капитализм» как ключевой ингредиент развития устойчивой экономики.
- Определите свою основную цель: очень важно постоянно спрашивать себя: «Зачем вы это делаете?». Это один из самых сложных вопросов, на который нужно ответить. Это не так просто, как просчитать все компоненты бизнес-плана. В идеале ответ на этот вопрос должен помочь вам еще раз подтвердить, почему именно вы должны предпринимать определенные социальные усилия, и почему никто кроме вас не сможет справиться с ними с таким же чувством и верой, как вы.
- Создайте компанию, которая «переживет вас»: предприниматели должны стремиться к закреплению своей цели, чтобы миссия компании выдержала испытание временем. Четко сформулируйте цели и продвигайте видение мира, в котором вы стремитесь жить.
Видение основателя должно быть встроено в ДНК компании и доведено до сведения всех заинтересованных сторон — это лучший способ гарантировать, что компания переживет вас. Для меня вдохновляющим примером является Apple — ее основатель создал культуру и организацию, в которой его роль выходит далеко за рамки должности генерального директора.
2. Ваша цель — это не игра с нулевой суммой: вам не нужно идти на компромисс в отношении прибыли, потому что бизнес-цель вашего стартапа отражает социальную ответственность. Создание общей ценности для всех заинтересованных сторон может повысить конкурентоспособность компании.
Более высокая цель может мотивировать и стимулировать заинтересованные стороны в построении трансформирующего предприятия, которое ускоряет рост и производительность. В качестве примеров мы можем назвать такие известные бренды как REI, Patagonia и Chobani, получившие известность как благодаря своей социальной позиции, так и предпринимательскому видению.
3. Максимизируйте всё: компании должны работать так, как будто они получили неограниченную лицензию от общества. Как венчурным капиталистам, нам очень важно серьезно относиться к этой ответственности. Мы должны гарантировать, что компании, которые мы финансируем и развиваем, не увеличивают затраты, а приносят пользу обществу.
Пример Carbon Clean, лидера инноваций в технологии улавливания углерода, мне кажется очень вдохновляющим — технология, запатентованная этой компанией, помогает электростанциям и промышленным предприятиям удалять до 90% углекислого газа из выбросов дыма, сокращая как эксплуатационные расходы, так и негативное воздействие на окружающую среду и социальную сферу.
4. Начните с цели: думая об интеграции цели в свой стартап с первого дня и рассматривая это как существенное дополнение в будущем, вы можете наметить путь устойчивого роста прибыли, выработать способ оставаться актуальным в меняющемся мире и построить более глубокие отношения со всеми заинтересованными сторонами.
5. Экосистема уважения: в погоне за прибылью верна поговорка: «Поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами».
Относитесь к своим коллегам-предпринимателям и венчурным капиталистам с уважением, предлагая сотрудничество тем, кто стремится построить экосистему, которая не просто извлекает ценность, но стремится создать ее во всех секторах.
6. Сделайте ставку на большее благо: в свободном предприятии сообщество — это не просто еще один участник бизнеса, а фактически сама цель его существования. Корпоративное гражданство, ответственность перед обществом и отзывчивость к окружающей среде — всё это маркеры приоритета блага перед победами.
Это становится все более важным в мире, где капитал не ограничен, а потребители обращают внимание на бренды, демонстрируя свою лояльность. Сегодня идея использования частного богатства для устойчивого решения общественных проблем ценится и вознаграждается. Это — позитивная новость для всех нас: и венчурных капиталистов, и игроков предпринимательской экосистемы, и широкого сообщества.
Комментирует статью Сергей Дашков, сооснователь Клуба венчурных инвесторов Angelsdeck
В первый раз о концепции социальной ответственности бизнеса я и мои партнеры услышали от наших английских партнеров из компании Ahmad Tea Ltd UK где-то в конце 1990-х. Тогда мы были молоды и очень бедны (только-только зализали раны от дефолта 1998-го).
Идея подумать о социальной ответственности бизнеса, потратить какое-то количество денег на социально значимый проект звучала очень свежо и заходила очень тяжело.
Аргументы у английских партнеров были примерно следующие. Возможны две опции:
1. Вы верите в бога. Тогда все очень просто — бог велит делиться и делать добрые дела.
2. Вы не верите в бога. Тогда тоже всё просто, вы работаете не в вакууме, а на конкретном рынке, в конкретном социуме. Чем лучше и благоустроенней будет жизнь в России — тем больше вы заработаете.
Я до сих пор пребываю под впечатлением этой убедительной аргументации.
На самом деле, очень много интересных бизнес-моделей строится на попытке бизнеса улучшить среду своего обитания. Механика здесь проста, но очень действенна: делая свой вклад в лучшую жизнь, бизнес привлекает благожелательное внимание общества к своим продуктам/сервисам/фреймворкам/технологиям — что, в свою очередь, сильно расширяет воронку лидогенерации. И, о чудо! Экономика бизнес-модели начинает работать в плюс.
Итого, мой прогноз:
- нам предстоит увидеть множество интересных бизнес-моделей в очень разных индустриях, где фактор социальной значимости (от «спасём планету» до «сделаем людей счастливыми») будет очень важным фактором запуска, продвижения и функционирования бизнеса
- появятся специальные авторитетные и объективные консультанты, единственной задачей которых будет измерять социальную значимость компаний (импакт-фактор)
- компании, более продвинутые на этой новой шкале значимости, будут пользоваться серьезными преимуществами.
Оригинал материала вы можете прочитать по ссылке.
Перевод: Никита Богомолов, инклюзивный проект Everland, специально для Центра содействия инновациям в обществе СОЛь.